Aujourd’hui, j’ai essayé de remédier à une situation entre ma collègue, qui était en colère du service d’un prestataire, et le prestataire, qui ne souhaite plus échanger avec elle. J’ai écouté les deux parties et expliqué calmement la position de chacun. J’ai également lâché prise de mon côté, pour ne pas souffrir de cette situation. Je ne sais pas encore quel sera le résultat, mais je suis contente d’avoir réagi avec douceur envers les deux parties, et de me sentir détachée et calme.